Agora que os primeiros terminais Palm ‘apadrinhados’ pela HP começam a chegar ao mercado o interesse em redor do WebOS vai aumentando e algumas das suas questões vão ficando mais evidentes.
Um dos maiores problemas para uma boa parte de potenciais utilizadores é a falta de uma aplicação ou solução que permita a sincronização directa de contactos entre os terminais e o computador de secretária. É certo que é sempre possível fazê-lo via Web, como acontece com o Windows Phone 7, por exemplo, mas o resultado final não é exactamente o mesmo.
Para quem se tornou ‘dependente’ do Palm Desktop, o companion dos modelos mais antigos da marca americana, a situação ainda é pior já que não existe uma solução concreta.



Ambas as situações podem ser facilmente ultrapassadas recorrendo-se a produtos desenvolvidos por entidades externas à HP | Palm mas que têm a desvantagem de serem pagos. A Chapura há muito que encontrou uma oportunidade de negócio na forma como a sincronização se processa e criou o Pocket Mirror e o Echo. Estes dois produtos permitem, respectivamente, a sincronização com o Microsoft Outlook e com o Palm Desktop mas eram incompatíveis com a versão 2.0 do WebOS.
Esta duas novas aplicações foram desenvolvidas sem quebrar a compatibilidade com os produto maiores da Chapura, o que obriga, por exemplo, a descarregar-se também a nova versão do Sync Manager.
A necessidade de garantir rapidamente que os utilizadores de terminais WebOS 2.0 pudessem sincronizar os seus conteúdos ao mesmo tempo que havia a preocupação de não se quebrar a compatibilidade com os modelos mais antigos, levou a Chapura a optar por se centrar na compatibilidade entre as várias versões do WebOS e deixar para mais tarde a adição de novas funcionalidades.