Já é conhecida a faceta proteccionista da Apple face aos seus produtos e a dificuldade que tem em lidar com quem acede ou usa os seus terminais de forma indevida.
Para evitar que a mais recente versão do iPhone 4, e mesmo os modelos que vieram de reparação, possam ser desmontados ou reparados por outras empresas, a Apple adoptou um estratégia idêntica a vários fabricantes de electrodomésticos e criou um parafuso com uma ranhura proprietária.



Os parafusos pentalobares usados no iPhone já eram usados em outros equipamentos da Apple, nomeadamente alguns MacBooks, com o propósito de impedir que os utilizadores pudessem substituir a bateria interna.
Estes parafusos já não são apenas um fonte de rendimento para a Apple, uma vez que a FixIt já dispõe de um kit, vendido por $9,95 que inclui uma chave pentalobar, um par de parafusos standard e a respectiva chave para os apertar.
A sugestão da empresa é que remova os dois parafusos que se encontram na base do iPhone, substitua-os pelos fornecidos no kit e aperte-os com a segunda chave.